Hotel St. George

Kun tulin hotelliin, sain huoneen, joka oli ollut eläinhuone, mutta asiasta ei mainittu mitään. Jouduin vaihtamaan huonetta, koska siellä oli koirankarvaa, ja sain allergisia oireita. Tämän jälkeen minut vietiin huoneeseen, joka oli neljännessä kerroksessa, ja samalla virkailija suhtautui epäilevästi väitteeseeni siitä, että huoneessa oli koirankarvaa. Tuli olo, että minun ajateltiin valehtelevan. Uudessa huoneessa levitin tavarani ja putsasin vaatteeni koiran karvoista ja menin suihkuun. Siellä odotti kaksi isoa sokeritoukkaa. En enää jaksanut kello 23 mainita siitä mitään, ja mainitsin seuraavana aamuna. Asia kuitattiin vain sillä, että Helsinki on niin likainen kaupunki. Olen nukkunut elämäni aikana 100:ja öitä Helsingissä eri hotelleissa, ja koskaan en ole nähnyt moista. Asia ärsytti minua niin paljon, että lyhensin vierailuaikaa kolmesta vuorokaudesta kahteen. Olisin lyhentänyt yhteen, mutta kello oli niin paljon, että en olisi saanut enää klo 18 poistuttua hotellista. Tähänkin suhtauduttiin nuivasti aluksi, vaikka näytin kuvatodisteen sokeritoukista. Lopulta asia hoidettiin asiallisesti. Kahden yön mittaisella vierailulla ainoa positiivinen kokemus oli aamupala ja palvelu siellä. Siksi suosittelenkin, että majoittuu seuraavalla kertaa hotelli Marskiin (vieressä) ja käy vain aamupalalla St Georgessa. Se premium, mitä koin, ei ollut todellakaan 320e/yö arvoinen, jonka jouduin maksamaan.

Huone ihana, palvelussa hiukan vielä hiottavaa. Majoitettiin Atelier-huoneessa. Huoneen mukana saadut drinkkiliput aiheuttivat ravintolassa hämmennystä. Span palvelulle täysi kymppi, samoin bakery ja aamupala. Aamupalan vastaavalle erityismaininta talon parhaimmasta palvelusta! Vastaanotossa oli varmaan jokin koulutus tai opastus menossa, mutta asiakkaan näkökulmasta tämä olisi kiva sanoa, koska oli vähän hämmentävää kun yksi henkilökunnasta vain seisoi vieressä ja katsoi tilannetta. Huoneeseen huonepalvelu tuli yhden kerran vahingossa heti huoneen saannin jälkeen. Huoneen siisteys oli loistava. Aamupala ja huone laadukas kokonaisuus, ihanan kaunis rakennus taideteoksineen!

Plussaa: - Erittäin tilava 47 neliön huone kahdella 140 cm sängyllä. (eteiskäytävä tosin vei tilasta viidenneksen...). - Pyynnöstä sai niskaa tukevan muotoillun tyynyn. - Isot ikkunat vehreälle sisäpihalle, huoneeseen ei kuulunut yhtään liikenteen melua. Loistava sijainti vanhaa kirkkopuistoa vastapäätä, 2 min Mannerheimintieltä. - Iso sadesuihku ja ylelliset pesuaineet ekologisesti pumppupulloissa. - Tv:ssä liki 40 kanavaa sekä chromecast. Torkkupeitot sekä hiilihapotuskone. - Aamiainen erittäin maittava, jossa laatu korvaa määrän. - Hyvä höyrysauna ja allas (ajanvarauksella). Myös normisauna. - Tehokas itsesäädettävä ilmastointi. Pientä miinusta: - Kuntosali pieni, eikä yhtään perinteistä lihaskuntolaitetta, ainoastaan kahvakuulia irtopainoja sekä tankoja ihme kuntohäkkyrän kera (cardiolaitteita sentään 4). - Huoneen kahvit vedenkeittimellä, ei kahvikonetta kuten voisi kuvitella näin laadukkaassa hotellissa. - Huoneessa ei kunnon roskista, vain hatullisia koreja (kylppärissä miniroskis). - Yläkerran kävelyäänet kuuluivat huoneeseen häiritsevästi. - Yläkerran vessan huuhtelu / muu vedenkäyttö kuuluivat häiritsevästi kylpyhuoneessa (paksu ovi eristi äänen muusta huoneesta). - Kylpytakit ja -tossut voisivat olla yhtä kokoa isompia.

Suurin pettymys oli aamupala, joka suppea ja ruuhkainen. Henkilökuntaa oli liian vähän. Puuro ja munakas oli kylmää. Monet tarjoilukulhot olivat tyhjänä. Pöytäänohjaaja ei koskaan kertonut, että kokilta olisi voinut tilata esim. pekonia. SPA osaston kallis hieronta oli laadultaan ala-arvoinen. Annoin hotellille palautetta heti myös heidän kyselynsä kautta, mutta tähän ei koskaan vastattu pyynnöstä huolimatta. Huone oli muutoin siisti, hyvin pelkistetty. Kehuttu Wintergarden oli vierailumme ajan kiinni. Erikoinen kokemus.

Hyvin ystävällinen henkilökunta. Siisti huone ja saunaosasto spaa palveluiden kanssa oli todella hieno kokemus. Hotellissa oma leipomo, aamupalalla lämmintä ja tuoretta leipää. Hotellin yhteydessä kahvila missä oman leipomon tuotteita myynnissä.