Hotel Kämp

Ehdottomasti yksi Helsingin parhaimpia hotelleja, maineensa veroinen. Vierailimme hotellissa nyt toista kertaa. Standardihuoneet ovat laadukkaat ja tilavat, kylpyhuoneessa on sekä amme että suihku. Kaikki pienetkin yksityiskohdat on mietittyjä. Sänky ja lakanat korkeatasoiset, näissä puitteissa nukkuu erinomaiset yöunet. Aamupala on taivaallinen, valikoima on runsas, ja kaikki on tuoretta. Erinomainen, huomioiva palvelu sekä kansainvälinen tunnelma tuovat luksusta arkeen.

Kämp on aina tuntunut kaukaiselta haaveelta. Kannatti katsoa heidän kampanja hintojaan. Kokemus oli juuri niin ihana kun odotin. Palvelu ja tunnelma 10 + Ja puitteet tottakai upeat. Kämp Brasserien ruoka, todella hyvää. Kun tällaiseen hotelliin menee, niin huomaa sen eron "perushotelliin".

Olen aina pitänyt Kämp hotellia Helsingin parhaana hotellina, olimme siellä viime kesänä vieraina ihanissa häissä ja terassi on myös tosi viihtyisä. Viime viikon perjantaina käyntimme oli kuitenkin suorastaan järkyttävä. Tämä on ensimmäinen arvosteluni, koska en yleensä kirjoita sellaisia. Kuitenkin asiaa mietittyäni halusin jakaa kokemukseni. Kävimme hotellin Esplanadin puiston puolella olevassa baarissa iltapäivällä, ja aiemmilta käyneiltä tuttu naistarjoilija toimitti tilauksemme ystävällisesti ja hymyillen. Viini ja ruoka ovat kalliita, mutta hyviä. Koska oli kesäpäivä, olin pukeutunut kesäisesti. Palatessani naistenhuoneesta terassille minun oli tarkoitus pyytää laskua baarista, kun kuulin että kaksi miespuolista henkilökunnan jäsentä keskusteli ja naureskeli selkä minuun päin. Järkytyin kun ymmärsin että toinen kuvaili minun pukeutumistani ja vartaloani käyttäen hyvin alentavaa ja seksuaalista kieltä. En ole nähnyt kyseistä miestä aikaisemmin, ehkä hän ei ollut tarjoilija mutta univormu hänellä oli kuitenkin päällä. Mies oli tumma enkä usko että suomalainen, koska keskustelu oli englanniksi ja äänessä oli mielestäni pohjoisamerikkalainen korostus. Kuulin usean metrin päähän sillä mies puhui KOVALLA kantavalla äänellä. Paikalla kauempana, mutta varmaan kuuloetäisyydellä kävellyt naispuolinen tarjoilija näytti ilmeensä perusteella tuntevan olonsa lähes yhtä kiusaantuneeksi kuin minä. Pyysin mukana ollutta miestäni maksamaan laskumme ja poistuimme nopeasti paikalta. Kerroin hänelle mitä tapahtui vasta myöhemmin, koska minua hävetti ja en halunnut aiheuttaa kohtausta. Tällaista ei koskaan odottaisi viiden tähden hotellissa. Ei tulla kyllä enää uudestaan

Vietimme kesäisen päivän Helsingissä ja yövyimmehotelli Kämpissä. Tämä oli meidän kolmas yöpyminen siellä. Pidän hotellia hieman yliarvostettuna. Hinta ja laatu eivät kohtaa. Palvelu on persoonatonta ja jopa jäykkää. Puitteet ovat hienot, mutta siihen se jääkin. Testasimme tällä kertaa spa-osaston jossa on kaksi saunaa. Suomalainen sauna ja höyrysauna olivat molemmat liian kuumia. Tila on myös hyvin pieni, joten se on täyden tuntuinen jo pienestä ihmismäärästä.

Varasimme äitimuorin kanssa hotellihuoneen yhdeksi yöksi. Oli toiveita ja odotuksiakin et saadaan vihdoin rentouttava, stressitön miniloma. Kaikki muu oli kyllä taattua, ihan kirsikan kera. 

 Aika kului hotellilla odotellessa ja soitellessa ”elämysten” Spahan, josko nyt olisi sopivan väljää, että voisi tulla. Useiden tuntien jälkeen päästään liikkeelle. Sitä ennen piti tosin myös soittaa, jotta kaapin kokoiselle miehelle tarkoitetut kylpytossut saatiin vaihdettua hieman istuvammaksi naisten 37,5 kengänkokoon. Suositus oli saapua Spahan kylpytakkiin kietoutuneena, kylpytossut jalassa. Hississä olikin sitten meidän aika ilahtua- avainkortti ei toimi lainkaan. Emme pääse kohteeseen. Olosuhteiden puitteissa menemme pakon sanelemana respaan kaikkien muiden asiakkaiden ilmoille verhoutuneena aamutakkeihin ja kylpytossuihin. Nöyryyttävää kaikinpuolin sieltä pahimmasta päästä. 

 Avainkorttien temppuilut eivät loppuneet tähän- yhden yön aikana saimme triplasti aihetta riemuun, kun kertyi jo 3 kerta toden sanoo kun ne lakkasivat toimimasta. Toiset voisivat jo pitää sysimustana kettuiluna. Spassa sitten selviää et paikkahan on täynnä ja ihmisvirta senkun kiihtyy juuri ennen kiinnimenoa. Oli näkyvää etteivät muut juuri ilmoitelleet tulostaan. Selvä, lämpimästi tervetuloa, korona. Kivilattia osittain kiilsi vedestä (ja jostain muusta) ja iäkäs äitini sen seurauksena liukastui ja löi kätensä kivisseinään sen verran pahasti, että tuli naarmuja ja isoja mustelmia. Oli pakko lievittää kipua särkylääkkeillä. Huomasimme lisäksi, että tärähdyksestä ontto aito kultakorukin oli saanut lommoja. Span asiakaspalvelija kuitenkin hoiti tilanteen mallikkaasti.

 À la carte tuottaakin extra piristysruiskeen juuri ennen nukkumaanmenoa- Kämp Burger tuodaan kyllä huoneeseen, mutta täysin varoittamatta herkullisen raa'alla jauhelihapihvillä. Lisäksi ulkomaalainen ruoan tuoja alkoi syyttelemään äitiäni, että hänelle oltiin sanottu huoneen numero väärin, ei oltu sanottu niinä kolmena kertana kun se puhelimessa hänelle toistettiin. Ammattitaitoa kiitos.

Nautimme kyllä iltapäiväteestä, runsaasta aamupalasta ja kylpyammeesta, mutta kaiken jälkeen niiden tuoma lohtu jäi aika laihaksi.

 Jatkossa voisi kiinnittää enempi huomiota vaivattoman kokonaisuuden luomiseen ja henkilökunnan tahdikkuuteen.