Clarion Hotel® Helsinki

Asikaspalvelijat olivat mukavia. Jouduimme vaihtamaan huonetta, sillä ensimmäinen huone oli epäsiisti, haisi tunkkaiselle ja ikkuna oli likainen. Toinen huone oli kohtalaisen hyvä - maisema hieno ja mukava sänky. Aamupala oli heikosti järjestetty koronaan nähden, sillä kaikki asiakkaat käyttivät samoja ottimia ja tarjonta oli suppea. Ymmärrettävää, että koronan aikana resurssit vähäiset, mutta yleinen siisteys on tärkeämpää kuin koskaan näinä aikoina.

Kävin hemmottelemassa itseäni yksin Helsingissä hiihtomalla 25.-26.2.21 Aloitetaan hyvistä: -10€ lisämaksusta sai kirjautua jo klo 13. Pääsin sisään jonottamatta (klo 15 näytti olevan kovasti ruuhkaa kuten varoittivatkin). Ajoitin sauna-ja allasosastolla 16.kerroksessa käynnin heti alkuun, aukesi klo 13 ja sain hetken aikaa nautiskella itsekseni kovista löylyistä ja uimisesta. Sauna oli ihan hieno. Allas on osittain ulkoallas eli katto ei ole ”kiinni”. Niinpä altaan ympärillä oli loskaa ja muutenkin varsin kolkkoa. Altaan vesi oli onneksi lämmitetty, mutta aika pieni se oli. Kaikesta huolimatta oli ihanaa uida tosi pitkästä aikaa! -Huone oli ihan siisti. Ei kuitenkaan kovin erikoinen, tavallinen standard-huone. Näkymä - säästäkin johtuen- suorastaan kauhea. Kuvia lopussa. - Huoneen suihku oli paras ikinä. Tosi hyvä paine ja kaksi suurta suutinta. -Aamupala oli valikoimaltaan erinomainen. -Sky-baarista oli hyvät näkymät. Juomat kyllä aika hinnakkaita. -Ihan hotellin vieressä ratikkapysäkki (Huutokonttori), joten keskustaan ja takaisin pääsee hyvin. Myös kauppa (K-market) vieressä. -Aula oli hieno, erityisesti Artekin tuolit. Huonot: -No, se huoneen näkymä. Kun näkymiä oli kovasti hehkutettu, oli tavallisen huoneen ankea katunäkymä kyllä aika tylsä. -Aamiaista ei mitenkään porrastettu. Esim. Turun Seurahuoneella syyslomalla seurueemme sai sisäänkirjautuessa valita aamiaisajan ja niitä täytettiin sitä mukaan. Toimi tosi hyvin. -Henkilökunta jotenkin välinpitämätöntä. Spa-osastolla ei ketään.

Hotelli sopi loistavasti tyttären kanssa lomailuun. Huoneet olivat tilavat ja meidän toiveet otettiin huomioon. Henkilökunta oli ystävällistä, avuliasta ja erityisen lämmin kohtaaminen oli iloisen siivojan kanssa. Vaikutti, että hän viihtyi työssään. Huoneissa oli muuten todella hyvät shampoot ja saippuat. Pidimme kokonaisuudesta.

Meille ilmoitettiin vasta tullessa, että meidän aamiasvuoro on 8.00. Sunnuntaina. Ei kukaan halua tulla hotelliin viikonloppuna ja herätä sunnuntaina niin aikaisin! Huone oli kylmä ja kolkko sisustukselta. Tosi kylmä valaistus ja valot toimi miten sattuu, yksi rikki, kylpyhuoneen viemäri tukossa.. kanavat pätki. Huone oli vielä deluxe. Plussaa näkymistä ja 16 kerroksen baarista. Myös siitä, että asiakaspalvelussa reagoitiin palautteeseemme.

Vietimme yhden yön Helsingin Clarionissa ja erehdyin testaamaan tämän mainostetun span. Ahdas pukuhuone täynnä ihmisiä, ei tietoakaan turvaväleistä tms. Saunassa lämpöä n 60 astetta ja kiuas täysin kuollut. Muutama turisti paleli lauteilla ja ihmetteli saunakokemusta. Uima-altaalle meno oli muhkuraista märkää jäätä ja lunta, ihmiset hoippuivat siinä märillä jaloilla. Jostain syystä ketään ei ollut kiinnostanut tehdä tälle asialle mitään. Vesi taskulämmintä ja sameaa, tunnelma oli kun olisi kylmässä teollisuushallissa mennyt uimaan. "SPA" osastolla ei mitään tarjoilua ja soitto respaan - josta ehdottomasti kiellettiin viemästä omaa juomaa mukaan. Paitsi että näin kyllä oli tehnyt puolet muista saunojista. Muuten hotelli oli perus maakuntatason pikkusen kulunutta cumulus-tasoa. Yläkerran baari tietty on kiva ja näköalat hienot. Hotelliksi joka tuota "spa" kokemusta mainostaa suoritus oli heikko. Ehdottaisin että jos ei tosta parempaan pystytä niin laittakaa koko saunaosasto kiinni. Toimis paremmin.