Tämä sivu on tarkoitettu uudemmille selaimille. Parhaan vierailukokemuksen aikaansaamiseksi, ole hyvä ja päivitä selaimesi uudempaan versioon.

Clarion Hotel® Helsinki Helsinki ,  Suomi

Näytä kaikki hotellit kohteessa Helsinki, Suomi
  • Elokuvamainen istuinjärjestely Bysa-kokoustilassa, Clarion Hotel Helsingissä

Clarion Hotel® Helsinki

Helsinki,  Suomi

Clarion Hotel Helsinki ja sen 78 metriä korkeat tornit ovat yksi Helsingin tunnetuimmista maamerkeistä. Hotellissa on upea 16. kerroksen kattouima-allas, Skyroom -baari, 425 tyylikästä huonetta, moderni tapahtumakeskus sekä Kitchen & Table -ravintola.

Clarion Hotel® Helsinki 4 5
TripAdvisor Traveller Rating  

TripAdvisor Traveller Rating

4
1176 arvostelua
4
Palvelu
4,5
Nukkuminen
4
Hinta-laatusuhde
4,5
Siisteys
4
Sijainti
4
Huoneet
3

Asiakaspalvelu röyhkeetä

29. joulukuuta 2021, , 47mia47

Oltiin kihlatun kanssa lähtemässä hotellista ja eräs nainen henkilö kunnasta yritti seittää maksut ja kulut meille. Emme ymmärtäneet heti että mitä hän sanoi ja lopussa sanoi toivottavasti olette selv…

Oltiin kihlatun kanssa lähtemässä hotellista ja eräs nainen henkilö kunnasta yritti seittää maksut ja kulut meille. Emme ymmärtäneet heti että mitä hän sanoi ja lopussa sanoi toivottavasti olette selvinpäin. Tämä on todella röykeetä ja sai minun kihlattuni tuntumaan ahdistuneelta koska hänellä on jo sosiaalinen ahdistus. Vain sen takia kun emme ymmärtäneet aluksi mitä hän sanoi koska myös hänellä oli maski päällä ja että suomenkieli ei ollut hänen äidinkieli, niin pitää kommentoida tommosta kahdelle aikuiselle. Olimme täysin selvinpäin ja vaikka ei oltais oltu selvinpäin miten se liittyy häneen ja miksi hän toivoo että emme ole juoneet. Oli täysin odottamaton kommentti ja en olisi ajatellut että clarion helsinki hotellissa olisi tuollaista asiakas palveluu.
Lue lisää
2

Not worth of money

9. marraskuuta 2021, Espoo, Suomi, outin2021

Jos on pakottava tarve päästä tähän suuntaan majoittumaan, niin sitten ehkä Clarion, mutta lähes mistä tahansa muualta saa parempaa vastinetta rahalle. Vastaanoton check in ruuhka-aikaan kesti puoli…

Jos on pakottava tarve päästä tähän suuntaan majoittumaan, niin sitten ehkä Clarion, mutta lähes mistä tahansa muualta saa parempaa vastinetta rahalle. Vastaanoton check in ruuhka-aikaan kesti puoli tuntia. Meno aulassa on kuin villissä lännessä, jonot risteilevät miten sattuu, jonka johdosta etuiluja tapahtui useita. Vastaanoton naisoletettu puhui välttävää suomea. Huone perussiisti, seinissä jo kulumisen jälkiä. Huonepalveluun yritimme soittaa ravintolan aukioloaikana puolen tunnin ajan tilataksemme ruokaa, mutta kukaan ei vastannut. Pysäköintipaikan saa kadun varresta hyvällä tuurilla. Lähin parkkihalli on puolen kilometrin kävelymatkan päässä. Aamiaisen tarjottavat olivat hyvät. Lämpöisen puolen padat olivat hankalat käyttää, pöydällä ei ollut laskutilaa painavalle kannelle ja kansien nupit heiluivat.
Lue lisää
2

Laatu heikentynyt merkittävästi parin vuoden takaisesta

29. elokuuta 2021, Helsinki, Suomi, SuperSpotter

Ennen vierailuamme olin yllättynyt nähdessäni Clarionin vasta 37. sijalla TripAdvisorin hotellilistauksessa, etenkin kun käyntimme vuonna 2019 oli ollut onnistunut. Nyt kuitenkin ymmärrän alhaisen sij…

Ennen vierailuamme olin yllättynyt nähdessäni Clarionin vasta 37. sijalla TripAdvisorin hotellilistauksessa, etenkin kun käyntimme vuonna 2019 oli ollut onnistunut. Nyt kuitenkin ymmärrän alhaisen sijoituksen täysin. Kokeilimme useita huoneita sisäänkirjautumisen jälkeen, kaikki haisivat viemäriltä. Kolmas haisi vähiten, joten siihen jouduimme tyytymään, ilmeisesti huoneissa ei oltu yövytty hetkeen. Ei kuitenkaan kovin mukava saapuminen. Henkilökunta etenkin vastaanotossa oli edelleen yhtä nyrpeää kuin kaksi vuotta sitten. Palautetta laitoin tästä silloinkin, mutta mikään ei ole muuttunut. Perusfraasit kyllä osataan, mutta heti jos asiakasta joutuu hieman enemmän auttamaan, niin hyvin selvästi kyllä näytetään, kuinka ikävää on asiakkaan palveleminen heidän mielestä. Jopa huonesiivoojat olivat ystävällisempiä kuin vastaanoton henkilökunta. Aamiainen oli yksi pahimmista kaaoksista mitä olen hotelleissa nähnyt. Koronaturvallisuudesta ei oltu huolehdittu laisinkaan. Henkilökunta valitti kuinka asiakkaat tulevat aamiaiselle milloin sattuu, mutta meille ei ainakaan oltu vastaanotossa puhuttu minkäänlaisesta porrastamisesta, kuten ei ilmeisesti monelle muullekaan. Useat kymmenet ihmiset tulivat samaan aikaan jo valmiiksi aivan täyteen aamiaistilaan, jossa mehulasin jonottamiseen kului 10 minuuttia ja liikkuminen oli lähes mahdotonta. Henkilökuntaa oli tasan kolme, ja he valittivatkin, kuinka heitä on töissä aivan liian vähän. Ilmeisesti hotelli on siis säästölinjalla. Yövyimme siis kaksi yötä, toisena aamuna emme turvallisuutemme takia menneet aamiaiselle ollenkaan, vaikka se huonehintaan kuuluikin. Plussana on edelleen tietenkin hienot näkymät useimmista huoneista, hyvin toimiva ilmastointi ja kätevä sijainti. Taso oli kuitenkin yllättävän paljon pudonnut vuodesta 2019, jonka takia en enää suosittele tätä hotellia. Ehkä jos ei tarvitse aamiaista, ja on vain yhden yön, niin se menettelee, mutta muuten kyllä yöpyisin jossain asiakasystävällisemmässä paikassa.

Omistajan vastaus

27. syyskuuta 2021

Hei SuperSpotter, Kiitos vierailustanne ja palautteestanne. Toivon, että kuitenkin viihdyitte meillä muutamista vastoinkäymisistä huolimatta. Pahoittelut mikäli huoneissa oli viemärin hajua, tämä ei ole tyypillistä hotellissamme. Kaikki vastaanoton vastaanottovirkailijamme ovat palvelualttiita ja alansa monivuotisia ammattilaisia, olen pahoillani mikäli teidän mielestä he vaikuttivat "nyrpeältä". Olen varma, että kyse on väärinymmärryksestä. Aamiainen tosiaan on viikonloppuisin hieman ruuhkainen, koska hotellimme on kovin suosittu. Tämän takia jaamme tunnin aamiaiskuponkeja kolmelle eri kattausajalle, jotta voisimme tasapainottaa ruuhkia nimeomaan koronan takia. Ilokseni voin kertoa, että olemme tuoneet myös huoneaamupalan takaisin, mikäli ei halua käydä aamiaisella ravintolassa. Kiitos kuitenkin vielä, että muistitte mainita meidän plussamme. Toivon, että palaatte meille vielä jatkossakin, olen varma että pystymme parempaan. Ystävällisin terveisin, Petteri Welcome Office

Lue lisää
4

Joululomalla

24. elokuuta 2021, , Kimmefive

Upea paikka käydä, vaikka ei yöpyisikään, mutta etenkin, kun yöpyy. Ravintola ylhäällä tarjoilee mukavat maisemat yli öisen Helsingin, kattokerroksessa saunaosastolla voi uida ja saunoa, välillä teras…

Upea paikka käydä, vaikka ei yöpyisikään, mutta etenkin, kun yöpyy. Ravintola ylhäällä tarjoilee mukavat maisemat yli öisen Helsingin, kattokerroksessa saunaosastolla voi uida ja saunoa, välillä terassilla vilvoitellen. Suosittelen 😋

Omistajan vastaus

24. syyskuuta 2021

Hei Kimmefive, Mukava kuulla, että vierailunne oli sujunut viihdyttävästi ja että palvelumme olivat olleet mieleiset. Toivottavasti näemme teidät vielä uudestaan Hotelli Clarion Helsingissä. Ystävällisin terveisin Miikka Night Manager

Lue lisää
2

Ei, ei ja ei

13. elokuuta 2021, Helsinki, Suomi, Mona K

Ei hotellihuoneessa mitään vikaa ole, mutta sky baari, josta saisi helposti tehtyä unelmien baarin näköaloineen, on kaksikymppisten nuorten paikka, jossa musiikki soi korvia särkevästi ja kaikki hieno…

Ei hotellihuoneessa mitään vikaa ole, mutta sky baari, josta saisi helposti tehtyä unelmien baarin näköaloineen, on kaksikymppisten nuorten paikka, jossa musiikki soi korvia särkevästi ja kaikki hieno, mistä voisi nauttia, on pilattu. Ei voi suositella nimeomaan baarin takia.

Omistajan vastaus

19. elokuuta 2021

Tervehdys Mona, Lämmin kiitos palautteestasi, ja siitä että otitte aikaa kirjoittaaksesi meille. Kiitos myös kun toit myös esille asioita joiden suhteen pääsemme vielä palveluamme kehittämään! Olen pahoillani ettei kokemuksenne Sky Roomin suhteen tällä kertaa vastannut odotuksianne - monille vieraillemme se on vierailun kohokohtia. Toivon kuitenkin että pääsisimme vielä toivottamaan teidät tervetulleeksi meille uudelleen. Ystävällisin terveisin, Jorma Pekkala Front Office Manager

Lue lisää

Saat jopa 25% alennusta!

Ei kiitos!

Yritä uudelleen

Saat jopa 25% alennusta!
Kiitos tilauksesta!

Saat pian sähköpostiviestin, jossa on hyviä tarjouksia

2.564.412.004 28
Varauskoodi

Onko sinulla varauskoodi? Syötä se tähän nähdäksesi saatavuuden. Jos haluat tehdä varauksen yrityssopimuksen avulla, palkintopisteillä tai jäsenhintaan: Kirjaudu sisään

Tallenna

Kenttä, johon varauskoodi tulee syöttää, ei voi olla tyhjä

Valitut huoneet

huone Poista huone

Lisää huone
Varauskoodisi on tallennettu

Varauskoodi on nyt lisätty.

Please note

Are you sure you want to change language?

Please note that if you have initiated a booking or logged in to My page, you will have to start over.