Clarion Hotel® Helsinki

Ensimmäistä kertaa hotelliin. Kerrassaan upea aula merinäköalojen kera! Menin asiakkaan kanssa katsastamaan puhutun hotellin aamiaisen. Varmasti jotain poikkeavaa koska paikka on niin special. No, ei todellakaan. Aivan perusaamiainen ilman minkäälaista erikoisuutta. Kahvi automaatista (???), pekonit jne. Ei hemmetti! Uskomaton mahdollisuus hurmata asiakkaat ja perus secundaa tarjoilla? Miksi? Aamiaisella ei tarvitse kuin panostaa muutamaan asiaan. 1. Palvelukokemus (tällä kertaa en henkilökunnan kanssa edes jutellut koska kukaan ei minua huomioinut) ja 2. Paikalliset erikoisuudet (leipä jne). Ei kerrassaan mltään. Puitteet huikeat eli mahdollisuuksia on. Aamiaisella naulataan kiinni asiakkaan seuraava visiitti. Vinkki. Minua ei napannut. Menen seuraavan kerran asiakkaan kanssa Kämpiin aamiaiselle. Yöpymiskokenus Clarionissa pitää silti kokea. Toivon että palautteeni huomioidaan koska on tuhlausta jättää tämä kortti pelaamatta.

Oltiin puolison kanssa toista kertaa Clarionissa, tällä kertaa standard-huoneessa. Huone oli pieni mutta siisti. Vastaanotossa palvelu ok, mutta tämän tason hotellilta valitettavasti odottaisi erinomaista palvelua jokaisella osastolla. Yläkerran Sky barin henkilökunta oli epäystävällistä ja naljailevaa. En voi suositella vierailua siellä, sillä kun drinkit maksavat 15€ pintaan, ei asiakas halua kuulla kuittailua. Asiasta on laitettu hotellille erikseen jo palaute, joten asia on sinänsä kunnossa. En kuitenkaan usko, että vierailemme enää hotellin baarissa ainakaan.

Oltiin viikonloppu ystävien kesken. Hotelli viihtyisä ja kaikki toimi hienosti. Palvelu tosi ystävällistä. Saunaosasto mukava mutta poreallasta jäimme kaipaamaan. Herkullinen aamiainen. Helppo kulkea ratikalla paikasta toiseen. Suosittelen lämpimästi.

Ensikäynti äitienpäiväviikonloppuna Clarionissa Hernesaareessa oli pettymys. Sijainti kiehtova erilaisine ympäristöineen, kulkeminen ratikalla helppoa ja kirjautuminen hotelliin eleettömän sujuvaa. Huone pieni, mutta riittävä pelkkään yöpymiseen. Tullessamme satoi kaatamalla ja ennen illan konsertin alkua olisimme juuri ehtineet suihkussa käydä siisiytymässä. Yllätys oli, että pesuhuoneessa oli vain yksi kylpypyyhe ja yksi käsipyyhe. Huonepalveluun saimme toisella soitolla yhteyden ja sieltä luvattiin kollegan tuovan pyyhkeet ihan heti. Eipä ollut tuntiin tapahtunut mitään, ei myöskään yöllä saavuttuamme takaisin hotelliin. Jääpalakone käytävällä oli rikki, aamiaiselle todella rauhatonta ja meteli huikea. Tarjoilijat siivosivat pöydät niin tehokkaasti, että poistuttuani muutamaksi minuutiksi täydennystä hakemaan, oli kesken jäänyt kahvini ja leipäni korjattu pois. Airport Clarionista pidin, mutta tämä käynti ei Hernesaareen paluuta juurikaan houkuta.

Hotelli on hieno, nykyaikainen ja siisti. Normi huoneet tosin ovat äärimmäisen pieniä. Meidän huoneesta näkyi hotellin toinen seinä - näköalat meidän huoneesta siis eivät vakuuttaneet. Parasta antia on hotellin yläkerroksessa sijaitseva ravintola. Siellä on mukava istua, katsella maisemia ja keskustella hyvien juomien äärellä. DJ luo fiilistä hyvällä musiikilla. Suosittelen. Hotellin paikoitustilat ovat suorastaan olemattomat. Kannattaa siis tulla raitiovaunulla tai taksilla.