Clarion Hotel® Helsinki

Joka paikassa jono joten jotain vikaa kyllä järjestelyissä: Skybar: listalla pääasiassa erittäin kauan aikaa vieviä coctaileja ja liian vähän henkilökuntaa. Tuskin on poikkeus, koska viimeksi oli ihan sama tilanne. 30 min piti jonottaa, että sai juoman. Sen jälkeen jonotettiin pöytää, jota ei sitten saatu. Aamupalalla sama tilanne: jonotat ensin aamupalalle, sen jälkeen jonotat kahvia, ruokaa yms jotka ovat vähän väliä loppu. Ja kun haluat mennä huoneeseen niin jonotat hissiin ja todellakaan et pääse ensimmäiseen, hyvä jos toiseen. Ja tietysti check in:iin on myös pitkä jono. Vaikka kovasti check in:ssä olikin lisähenkilökuntaa pyytämässä jonossa jo täyttämään henkilötietoja paperiin, niin etn ymmärrä miksi ne täytettiin ensin paperille, sen jälkeen itsepalvelu näytölle ja lopuksi sai vielä avaimetkin tehdä itse. Kaikki tälläinen säätö vie aikaa ja asiakasmitoitus päätteille/tiskeille on ihan väärä. Pysäköintiä ei myöskään ole tai on mainostuksen mukaan ”200m päässä pysäköintihallissa”. Ilmeisesti henkilökunta ei osaa metrijärjestelmää, koska autolta hotellille kävely kestää 25 minuuttia. Matkaa en mitannut mutta 200m se ei ole nähnytkään. Kiva, että on ns. Tornihotelli, mutta itse en tule toiste. Hotellin lokaatiokin on tarpeeksi sivussa, että miksi ihmeessä tänne kannattaa tulla. Jos jätkänsaari on jotain syystä kohteena niin sieltä löytyy paljon mukavampi toinen hotelli myös. Nimeä en muista mutta hommat toimii paljon paremmin ja lähelläkin on jopa jotain.

Kokouspuitteet todella hyvät, tarpeeksi isot ja ilmavat tilat. Mukava henkilökunta. Hotellihuone oli hiljainen ja perustasoinen. Pölyä oli kuitenkin sängynpäädyn yläpuolella runsaasti ja vessassa haisi erikoinen haju (tunkkainen tms). Hyvät sängyt. Aamupala erinomainen. Pysäköinti kuitenkin epäselvää, missään ei kerrottu, että pysäköintilipuke täytyy aktivoida respassa ennen auton ulosajoa Rokkiparkista.. ei sinänsä iso homma, mutta matkaa hotellilta parkkihalliin n. 500m ja asia tulee ilmi kun jonotetaan parkkihallista ulos. Onneksi puhelinyhteydet toimi ja saatiin respasta joku kiinni.

Ajatuksena oli juhlistaa uutta vuotta korkealla paikalla Helsingin keskustan läheisyydessä josta oli hyvät näkymät kokea ilotulituksen ns. 16 krs baarikerroksesta. Toisin kuitenkin kävi loppujen lopuksi ja käteen jäi seuraaminen 13 krs omasta huoneestamme. Syy oli seuraava : jostain käsittämättömästä syystä hotelli oli sallinut 18 v. ikärajan tulla myös viettämään juniori-iltaa " korkeatason hotelliin " myös !!!?? Kieltämättä olisi luullut että Norjalaisomistajan tason pitäminen tälläisenä juhlailtana pitänyt kiinni tyyliseikoista kuitenkin. Oliko vaara, että tulijoita ei olisi saatu paikalle !? Kyllä nyt tuli paha ylilyönti , sillä hotellin asiakkaat piti jonottaa nuorison mukana joka on kyllä suomalaiselle yökerhovierailijalle täysin ennenkuulumatonta. Siellä lapsukaisten joukossa n. 30-40 jonottajaa ja ovivahdit eivät päästäneet ohi jonon. Merkillistä. Muuten kaikki meni hyvin yöpymisessä , mutta kuitenkin pientä säätöä kyllä tehtävä palvelussa, sillä esim viinilasien saanti huoneeseen kesti n. tunnin ? Ensi kerralla kyllä suuntaamme uuden vuoden vieton muualle kuin nuorisopaikkaan.

Tarkoitus oli viettää rentouttava viikonloppu perheen kanssa loman loppuun, mutta tämä kokemus ei tosissaan ollut hintansa väärti. Checkinissä piti jonottaa puoli tuntia, että pääsi kirjautumaan sisään - ja tilanne on kuulemma sama joka viikonloppu. Ulkouima-allas oli sinänsä hieno, mutta saunat olivat kylmät (hyvä, kun kiuas pihahtikaan) ja osa suihkuista rikki (tuli vain haaleaa vettä). Huoneiden sängyissä on hiostuttavat muoviset aluslakanat ja kaikki tyynyt untuvaa (olen allerginen, joten piti nukkua pyyhkeellä). Aamiaiselle onneksi mentiin ajoissa, koska pois lähtiessä sielläkin oli valtava jono sisään. Näköala on kyllä hieno ja kokemus olisi varmasti ollut erilainen, jos logistiikka ja pienet asiat hoidettaisiin hotellissa kuntoon.

Tartuin Clarionin hotellitarjoukseen, sillä ihastuin aiemmin Clarionin lentokenttähotelliin (tällöin kalliimpi huone?). Hotelli on kaunis korkea rakennus, mutta standardi huone on melko pieni ja tavanomainen. Sänky oli mukava! Harmiksemme saimme huoneen toisesta kerroksesta. Hiustenkuivaajassa ei ollut riittävästi tehoja. Aamupalalla oli valtava ruuhka (sesonkiaika) ja jouduimme etsimään pöytää kauan. Saimme pöydän gallerian puolelta, josta oli pitkä matka buffetpöytiin. Aamiainen oli kattava, pidin etenkin pannukakuista. Saunaan pääsin aamiaisen jälkeen vähän ennen klo 11 ja saunasta alkoi jo loppua löyly. Kaunis hotelli ja varmasti kalliimmissa huoneissa saa enemmän luksusta. Tällä kertaa tavanomainen hotellielämys.