Clarion Hotel® Helsinki

Aivan mahtavat maisemat uima-altaalta 16 kerroksesta, jossa myös saunaosasto ja hyvät löylyt. Siisti ja kompleksi huone, kylpytakit ja tossut sai pyydettäessä. Pirtsakka henkilökunta. Aamupala hyvä ja riittävä.

Jo varausvaiheessa asiakaspalvelu oli ylimielistä ja töykeää. Hotelliin tullessamme palvelu hieman parani, mutta henkilökuntaa olisi saanut olla paljon enemmän. Huone oli ihan siisti ja oli kiva kun saimme huoneet väliovella. Ystäväni käydessä kysymässä altaan ja saunan pyyhkeistä, hän sai todella töykeää palvelua vastaanotosta. Aamiaisella aivan liian vähän henkilökuntaa ja monet ruuat oli usein loppu. Pettymys 4 tähden hotellista, ei jatkoon.

Näköalat hyvät, huoneet pienet, ikkunat huoneissa pienet. Yläallas ihan ok, mutta sekin todella pieni ajatellen hotellin kokoa. Palvelu asiallista, ei erityistä. Aulaan panostettu ja sieltä löytyy suomalaista nykytaidetta ja design tavaroita. Hinta-laatusuhde ei kovin hyvä, mikä suomalaisissa hotellissa ikävän tyypillistä.

Olimme juuri 4 yötä miehen kanssa Clarionissa. Oikein onnistunut loma mutta muutamia ”ongelmia” ilmaantui mitkä jo monista arvosteluista ilmenee! Aivan liian pitkä odotus check inniin. Sauna tilat liian pienet kun väkeä Oli tungokseen asti, pyyhkeet Loppu. Aamupalalla nälkä lähti hyvin mutta odotin parempaa ja tungosta aamupalalla ja monet ruoat loppu. Meillä oli standard huone upealla näköalalla ja en kuullut mitään ääniä. En kokenut huonetta liian pieneksi mutta minulle henk kohtasesti tyynyt oli aivan liian pehmeät, mies taas tykkäsi. Sky room Oli mahtava mutta tosiaan siellä oli aivan liian vähän henkilökuntaa asiakkaita kohden. Baarimikko oli ystävällinen ja ammattitaitoinen! Jonottaa sai Clarionissa ja paljon mutta se ei haitannut kun ei ollut jälkikasvua mukana😉 Erityis Kiitos respan Petterille ystävästä palvelusta!

Hotelli on hieno sijainniltaan ja näköala maisemiltaan, mutta siihen se jäikin. Ilmastointi ei toiminut enää yöllä, huone oli kuuma eikä siellä kiertänyt ilma. Huone oli myös heikosti siivottu, sängynaluset oli täynnä pölyä. Aamupala oli aika farssi, kaikki oli kokoajan loppu eikä työntekijöitä ollut tarpeeksi asiakasmäärään nähden. Hotellin ravintola oli suljettu, eikä meitä päästetty ylimmän kerroksen baariin/terassille enää vähän jälkeen kymmenen. Kymmeneen asti sieltä sai ilmeisesti juomia. Mutta emme päässeet hotellin asiakkaina edes käymään siellä. Mainitsimme lähteissämme ilmastoinnista, ja hotellivirkailija oli sitä mieltä että olisi pitänyt yöllä soittaa respaan asiasta sillä ilmastointi saattaa mennä jollekin asetukselle mihin olisimme tarvinneet apua että se taas toimii. Meillä kaksi pientä poikaa mukana nukkumassa vieressä, ei haluttu alkaa heitä herättämään 02:30. Ilmastointilaitteen vieressä voisi olla asiakkaille selkeät ohjeet miten sitä käytetään JOS jokin asetus menee päälle. Tai infota vaikka heti tullessa. Harmi sinäänsä, odotukset oli korkealla tästä hotellista. Hotellissa täytyy kuitenkin vähintään toimia ne tärkeimmät asiat kun sinne menee, eli nukkuminen ja aamupala. Meillä ne ei valitettavasti toteutuneet. Muuten kiva hotelli, ja kattoallas oli etenkin lasten mieleen.