Quality Hotel™ River Station

Hotellet ligger i Drammen sentrum rett ved jernbanestasjonen. Bygget er nytt og med mange etasjer. Hotellet har gym og restaurant. Jeg opplevde god service ved ankomst og avreise. Frokosten var flott og det var orden i frokostsalen. Rommet var romslig og moderne.

De ansatte i resepsjon, bar og restaurant er kjempeflinke og gjør alt de skal. Når de skal. Det er imidlertid tydelig, at hotellet har et betydelig ledelsesproblem. Alt for få ansatte på mange ventede gjester. Mens alt svinger som mest, kommer en ansatt fra en annen avdeling og kjefter på vår fantastiske servitør Rachel fordi en gjest hadde ventet litt lenge. Kjeftingen foregikk i restauranten. Lang ventetid er alltid et lederproblem, i hvert fall når de ansatte er så rutinerte som de er her. Det er et stort potensiale for bedring i dette hotellet. Men ikke kritiser de som jobber i restaurant, bar og resepsjon. De gjør sitt aller beste. Men lederne er kanskje litt gjerrige.

Bra frokost og lunsj. Adam i frokost og lunsj-servering er en strålende fyr. Fine, rene rom. Hyggelig opphold . Men, parkering er et dyrt spill i nærheten av hotellet. Minus også for ekstremt lang ventetid på telefon. Ventet 9 minutter på svar.

Vi sov her en natt i forbindelse med bursdag. Hyggelig resepsjon. Romslige rom. Rent. Sentralt fra stasjonen, kollektiv og Drammensentrum. God standard frokost med masse utvalg. Ikke noe vi følte manglet. Rommet vårt var nærme heisen så eneste trekk er at vi hørte den litt om morgenen.

Helt ok, men hadde faktisk trodd de skulle imponere mer. Kanonflott interiør - så mange artige og fine sittesteder. Hyggelig betjening. Men ikke imponerende mat. Helt grei lunsjbuffé, men ikke noe spesielt. Og den samme flere dager etter hverandre. Hadde en treretters på kvelden (stor seminarmiddag). Helt på det jevne. Dagen etter husket jeg faktisk ikke helt hva vi hadde spist. Konferansehotell, hverken mer eller mindre. Og ikke imponerende.